一、免费质保期

自用户购买之日起（以购买发票和随机保修卡为准），对非人为故障严格实行国家“三包”政策规           定：7天包退，30天包换，12个月内整机免费保修 ，备用机支持；免费培训使用人员。

二、售后服务机构

售后情况：售后服务网点遍布全国，具有完善售后服务体系，专门的售后服务人员，快速的售后反          应机制，24小时电话服务，8小时内快速响应。深圳是公司的总部，其他地区服务网点电话咨询商务助            理。

售后地址：广东省深圳市龙华新区观澜新田178号新联大厦

全国售后服务热线：0755-23732569   邮政编码：518110

三、故障或技术支持应急维修响应时间安排

4小时快速响应：针对用户反馈过来的问题，经核实是我公司的责任后，公司将在4小时内做出反应，        并给出用户满意的解决方案